Seit über 100 Jahren sind wir eine vertrauenswürdige Institution im Bereich der Bonitätsprüfung, des Forderungsmanagements und des Inkassos in Deutschland. Die beeindruckende Erfolgsgeschichte des IHD basiert auf einer Vielzahl von Faktoren, die uns auszeichnen. Unser Team besteht aus hochqualifizierten Fachkräften, die durch Kompetenz und ein hohes Maß an Engagement überzeugen. Auch in herausfordernden Zeiten der modernen Wirtschaft bleibt der Zusammenhalt stark, während gemeinsame Ziele mit Entschlossenheit verfolgt werden. Eine klare Vision spielt dabei eine entscheidende Rolle, damit wir unseren Kunden einzigartigen Service bieten können und keine Wünsche offenbleiben.
Was versteht man unter Unternehmenskultur?
Eine Unternehmenskultur beschreibt die gemeinsamen Werte, Normen, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die das Miteinander in einem Unternehmen prägen. Sie beeinflusst, wie Entscheidungen getroffen werden, wie miteinander kommuniziert wird und wie Herausforderungen angegangen werden und fördert den Zusammenhalt im Team. Wir stehen für eine offene, ehrliche und transparente Unternehmenskultur, um jeden Tag das bestmögliche Ergebnis zu erreichen.
Sicherheit und Vertrauen als Eckpfeiler
Unsere Werte: Sicherheit, Vertrauen und Tradition sind nicht nur leere Worte, sondern prägen das Handeln und die Entscheidungsfindung auf allen Ebenen. Wir handeln nach einer gemäßigten Risikobereitschaft, was sich auch in den angebotenen Dienstleistungen widerspiegelt. Finanzielle Sicherheit steht immer an erster Stelle – sei es bei der Bonitätsprüfung, der Forderungsüberwachung oder im Inkasso. Die wichtigsten Attribute des IHD sind Agilität und Innovation, die durch die Integration neuester Technologien kontinuierlich angetrieben werden. Eine ständige Weiterentwicklung verfolgen wir nachhaltig und wirksam, um keinen Stillstand zu erreichen und unseren Mitgliedern die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Mit der Unternehmensvision als innovativer Marktführer und Premium-Anbieter im Kredit- und Forderungsmanagement zu agieren, legen wir als Verein den Fokus nicht auf Gewinnmaximierung, sondern auf den Ausbau unserer Dienstleistungen. Ziel ist es, alle Mitglieder präventiv und reaktiv vor Zahlungsausfällen zu schützen.
Zusammenarbeit unter einem Dach
Die Kommunikation des IHD verläuft zentralisiert. Alle Abteilungen sind eng miteinander verknüpft, um Prozesse effektiv zu gestalten und Informationen schnell auszutauschen. Kurze Wege und klare Absprachen sind entscheidend, um die komplexen Aufgaben im Kreditmanagement erfolgreich zu bewältigen. Jeder erbringt einen Gesamtbeitrag zum Erfolg des Unternehmens und behält diesen im Auge, denn hier steht der Mensch im Vordergrund – er ist Motor und Antrieb unseres Unternehmens. Mit der Ausrichtung auf persönliche Stärken kann konstruktives, kreatives und innovatives Denken aktiv gefördert werden und als zentraler Bestandteil agieren. Wir sehen uns als IHD-Familie, in der Transparenz, Offenheit, Ehrlichkeit und gegenseitige Unterstützung in allen Bereichen an erster Stelle stehen.
Flexibilität als Erfolgsfaktor
Der Fokus liegt darauf, Risiken frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu handeln. Dies spiegelt sich auch in der Bonitätsüberwachung und dem Forderungsmanagement wider. Wir zielen darauf ab, Zahlungsausfälle zu minimieren und die Liquidität der Kunden zu sichern. Mit den modernsten Werkzeugen kann maximale Produktivität gesichert und damit ein innovativer Vorsprung durch den IHD und eine maximale Absicherung im Kredit- und Forderungsmanagement geboten werden.
Offene Kommunikation und gegenseitiges Vertrauen
Um unserem Vereinsgedanken “Gemeinsam sind wir stark und erfolgreich” zu folgen, steht eine offene Kommunikation an erster Stelle. Vertrauen und Zuverlässigkeit werden hier großgeschrieben und zeigen sich täglich in unserer Arbeit, um mit Qualität zu überzeugen. Die individuelle Betreuung verfolgt dasselbe Ziel und ermöglicht uns, Sonderwünsche unserer Mitglieder zu erfüllen. Effizienz geht vor Effektivität – daher liegt der Fokus auf einem funktionierenden Prioritätenmanagement. So können wir nicht nur das Team, sondern auch den Verein stetig weiterentwickeln.
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die interne Umsetzung unserer Führungssäulen. Diese zielen darauf ab, Aufgaben effizient und wirksam umzusetzen und mit der richtigen Kommunikation die Grundsätze des IHD aktiv zu leben. Mit einem passenden Maß an Eigenverantwortung und dem Management von anstehenden Aufgaben und Herausforderungen können wir uns darauf konzentrieren, Ziele zu erreichen.
Der IHD – Ein starkes Team für starke Lösungen
Was den IHD ausmacht, ist nicht nur seine langjährige Erfahrung und die maßgeschneiderten Lösungen für seine Kunden, sondern auch die starke Unternehmenskultur, die von Werten wie Sicherheit, Vertrauen und einer offenen Feedback-Kultur getragen wird. Das interne Kommunikationsverhalten, die klare Ausrichtung auf Sicherheit und die enge Zusammenarbeit unter einem Dach fördern den Zusammenhalt im Team und sorgen dafür, dass der IHD auch in Zukunft ein verlässlicher Partner für seine Kunden bleibt. Wir sind ein Unternehmen, das Tradition und Innovation gleichermaßen lebt.
